1. Cam kết chất lượng & Bảo hành hoa tươi
Lan Hồ Điệp Cần Thơ — CANTHO Orchids cam kết 100% cành hoa sử dụng là lan hồ điệp Đà Lạt loại A+, bông to, cánh dày, rễ khỏe. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả & bảo hành uy tín:
- Đổi mới 100% cành hoa hoặc chậu hoa nếu phát hiện hoa bị dập cánh, gãy cành, héo rũ do quá trình vận chuyển.
- Chậu hoa giao thực tế không đúng màu sắc, số lượng cành hoặc kiểu dáng đã gửi duyệt qua Zalo.
- Bảo hành độ tươi của hoa trong 07 ngày đầu tiên kể từ khi bàn giao (trong điều kiện trưng bày nội thất thoáng mát theo hướng dẫn).
2. Thời hạn thông báo
Quý khách hoặc người nhận vui lòng kiểm tra tác phẩm ngay khi nhận hoa và phản hồi trong vòng 24 giờ nếu có bất kỳ sai sót nào về mặt thẩm mỹ hoặc vận chuyển.
3. Quy trình xử lý nhanh chóng
- Liên hệ ngay Hotline/Zalo: 097 133 24 68 – 0902 302 940 kèm hình ảnh chậu hoa.
- Đội ngũ kỹ thuật & nghệ nhân của CANTHO Orchids sẽ xác nhận và hỗ trợ dặm lại cành mới tận nơi hoặc đổi chậu mới trong vòng 2 – 4 giờ tại nội ô Cần Thơ.
4. Liên hệ hỗ trợ
- Hotline/Zalo: 097 133 24 68 — 0902 302 940
- Địa chỉ: TP. Cần Thơ, Việt Nam
